Política de Privacidade

MDTracker

A MDTracker respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados utilizados para a prestação do serviço de rastreamento veicular.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser tratadas durante a utilização da plataforma e do aplicativo MDTracker, para quais finalidades são utilizadas e como são protegidas.

1. Dados tratados pelo MDTracker

Para permitir o funcionamento do serviço, o MDTracker pode tratar informações fornecidas no cadastro do cliente, como nome, dados de contato, credenciais de acesso e informações relacionadas aos veículos e rastreadores vinculados à conta.

A plataforma também processa dados técnicos enviados pelos equipamentos de rastreamento veicular vinculados ao serviço, incluindo informações de localização, data e horário, velocidade, estado do equipamento e outros dados necessários às funcionalidades de monitoramento e segurança oferecidas ao usuário.

2. Localização

As informações de localização apresentadas pelo MDTracker são obtidas a partir do equipamento de rastreamento instalado no veículo e transmitidas à infraestrutura do serviço.

O aplicativo Android MDTracker não solicita permissão para acessar a localização GPS do telefone ou tablet do usuário.

3. Notificações

O aplicativo pode solicitar autorização do usuário para enviar notificações relacionadas aos veículos monitorados, como alertas operacionais e de segurança.

Para viabilizar essas notificações, o aplicativo utiliza o Firebase Cloud Messaging, serviço fornecido pelo Google. Nesse processo, um identificador técnico de notificação (token FCM) é associado à conta autenticada no MDTracker. O aplicativo também pode transmitir ao servidor o fabricante e o modelo do dispositivo para auxiliar na identificação do aparelho que recebe os alertas.

4. Cookies e sessão

O aplicativo utiliza uma interface integrada à plataforma web do MDTracker. Cookies e informações de sessão podem ser utilizados para manter o usuário autenticado e permitir o funcionamento das funcionalidades da plataforma.

5. Finalidade do tratamento

Os dados tratados pelo MDTracker são utilizados para disponibilizar o serviço contratado, autenticar usuários, apresentar informações dos veículos e rastreadores, registrar o histórico necessário ao funcionamento da plataforma, enviar alertas e notificações, oferecer recursos de segurança e prestar suporte aos usuários.

6. Compartilhamento de dados

O MDTracker não comercializa dados pessoais dos usuários.

Informações poderão ser processadas por prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma, como serviços de infraestrutura, comunicação e envio de notificações, observadas as finalidades descritas nesta política.

Dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida de autoridade competente.

7. Armazenamento e segurança

O MDTracker adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos, conforme aplicável.

8. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como correção, atualização ou exclusão quando aplicável, observadas as obrigações legais e os dados necessários à execução ou comprovação da prestação do serviço.

9. Exclusão de conta e dados

Solicitações relacionadas ao encerramento da conta ou à exclusão de dados pessoais poderão ser encaminhadas ao MDTracker pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.

Alguns registros poderão ser preservados quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, segurança, exercício de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

10. Serviços de terceiros

Determinadas funcionalidades podem utilizar serviços tecnológicos de terceiros. Entre eles está o Firebase Cloud Messaging, utilizado para o envio de notificações aos dispositivos Android.

Esses serviços podem realizar o tratamento de informações técnicas necessárias ao seu funcionamento de acordo com suas próprias políticas e obrigações de privacidade.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no serviço, no aplicativo ou em requisitos legais e regulatórios. A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos sobre dados pessoais, entre em contato com o MDTracker pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados na plataforma.

Última atualização: 8 de setembro de 2026.